FAQ
Le opere sono disponibili come stampe?
Tutti i lavori di Michele Battistuzzi sono opere d’arte originali disponibili su supporti fisici differenti decisi dall’artista e variano da progetto a progetto.
Cos’è un’edizione?
Parliamo di editoria quando ci sono diverse copie di un lavoro, specialmente in fotografia. Un’edizione implica che l’artista ha definito un numero di copie limitato prima della vendita e questo numero non cambia nel tempo. Ci sono progetti con tiratura limitata mentre altri non hanno questa caratteristica.
È provvisto un certificato di autenticità con l’opera?
Tutte le opere in vendita sul sito michelebattistuzzi.it sono accompagnate da un certificato di autenticità firmato dall’artista. Inoltre, tutte le edizioni (fotografie, stampe, ecc.) sono numerate e firmate dall’artista.
Una volta vendute tutte le opere di un progetto potrò acquistarle di nuovo?
Posso commissionare un’opera simile?
Alcuni progetti rintracciabili in questo sito sono stati creati su commissione. Qualora fossero state vendute tutte le edizioni dell’opera non sarà più possibile acquistarne di nuove. Se il lavoro che ti piaceva non è più disponibile, contattaci via mail all’indirizzo arte@michelebattistuzzi.it.
Tutti i lavori di Michele Battistuzzi sono disponibili per l’acquisto?
Non sempre, dal momento che a volte sono già stati venduti! Se il lavoro è stato venduto, questo è indicato sulla pagina di riferimento. Se non riesci a trovare un altro lavoro che ti piace, non esitare a contattarci poichè potremmo suggerirti altri lavori che non sono ancora online.
Michele Battistuzzi accetta anche di lavorare su commissione!
La cornice è disponibile per tutte le opere?
Assolutamente sì. A volte Michele Battistuzzi ha già scelto una cornice, di cui possiamo inviarle una foto. Se il lavoro non è già fornito di cornice, puoi farci sapere come volere incorniciare l’opera al momento dell’acquisto. Faremo in modo di trovare la cornice perfetta.
Chi paga il costo dell’incorniciatura?
Quando l’opera è già incorniciata, il telaio è una parte del lavoro e quindi incluso nel prezzo.
Quando il lavoro è senza cornice, Michele Battistuzzi offre cornici ad un costo extra e le verrà addebitato per questo insieme al prezzo dell’opera d’arte. Ci assicuriamo sempre che il costo del telaio sia entro il tuo budget.
Cosa offrite in termini di supporto e consulenza?
Il nostro ruolo è presentarti le opere di Michele Battistuzzi. Per trovare quella più adatta noi possiamo aiutarti a risparmiare tempo!
Ti offriamo una consulenza personalizzata di circa 20 minuti dove scegliere le opere che fanno al caso tuo. Per ricevere questa selezione, puoi contattarci all’indirizzo arte@michelebattistuzzi.it e ti risponderemo entro 48 ore.
È necessario pagare per il servizio di consulenza artistica?
Niente affatto. È una parte fondamentale della nostra missione presentare ai collezionisti le nuove opere d’arte.
Voglio regalare un’opera d’arte ma non so cosa scegliere. Cosa posso fare?
È un’ottima idea regalare opere d’arte! Tuttavia, può essere difficile scegliere un’opera per un’altra persona, anche se la conosce bene.
Ci sono 2 opzioni per aiutarti a per il tuo regalo unico:
1 ) possiamo parlare della persona a cui vuoi fare il regalo, e pensare cosa gli/le possa piacere e che starebbe meglio a casa sua (o nello spazio espositivo dedicato). In seguito, possiamo offrirti una selezione personalizzata di opere entro il tuo budget.
2 ) Regali una Gift Card per un importo a tua scelta. Inoltre, con ogni gift card offriamo un’ora di consulenza personalizzata, per aiutare a scegliere l’opera d’arte adatta alle sue esigenze.
Come posso vericare le dimensioni dell’opera?
Le dimensioni dell’opera sono specificate nella pagina corrispondente. All’occorrenza possiamo inviarti delle immagini addizionali per darti un’idea migliore delle dimensioni del lavoro.
L’immagine presente sul sito è una rappresentazione accurata dell’opera?
L’immagine è una rappresentazione accurata dell’opera d’arte, ma non ha valore contrattuale. Possiamo inviarti ulteriori fotograe su richiesta.
Come posso acquistare opere d’arte su michelebattistuzzi.it?
Per acquistare un’opera d’arte, devi inviare una mail con oggetto “richiesta acquisto + nome progetto / opera”. Una volta ricevuta sarai ricontattato per soddisfare le tue esigenze e organizzare la consegna.
Ti chiederemo poi di scegliere il tuo metodo di pagamento (Carta di Credito, Paypal o Bonifico bancario). Una volta che il pagamento è stato elaborato, riceverai la conferma dal nostro sistema di pagamento. Ti chiameremo subito per confermare che il tuo pagamento è stato ricevuto.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Tutte le carte di credito e di debito (Mastercard, Visa, American Express ecc.), Paypal e Bonifico bancario.
Cosa succede una volta che il pagamento è stato elaborato?
Una volta che il pagamento è stato elaborato, l’opera d’arte verrà automaticamente assegnata a te e inizierà l’iter che poi porterà alla spedizione della stessa!
Ti chiameremo subito per confermare la disponibilità e i tempi di consegna (la consegna richiede massimo 10/15 giorni). Organizzeremo di comune accordo il giorno migliore per la consegna all’indirizzo che ci hai fornito.
Il pagamento quando verrà addebitato sulla mia carta di credito?
Solitamente dipende dalla tua banca. Le banche generalmente detengono questo denaro nel tuo conto fino alla parte finale del processo di pagamento, ma le regole variano da paese a paese. Verifica con la tua banca per saperne di più.
Posso cancellare il mio ordine?
Ovviamente. Puoi cancellarlo solo prima che il lavoro venga spedito comunicandocelo via email.
C’è un problema con la conferma dell’ordine?
Non esitare a contattarci qualora avessi qualsiasi tipo di domanda: Scrivici qui arte@michelebattistuzzi.it
Come vengono imballate le opere d’arte?
Le opere sono imballate dall’artista e seguono un processo di confezionamento standardizzato. Controlliamo l’imballaggio con l’artista prima della spedizione e ci assicuriamo che il lavoro sia adeguatamente protetto.
Quanto tempo è necessario per la consegna?
Dopo che il pagamento è stato elaborato, la consegna richiede massimo 10/15 giorni, il che lascia tempo per l’imballaggio e la spedizione. Questo può variare in base alla disponibilità dell’artista, alla possibilità dell’incorniciatura di un’opera e alla distanza tra lo studio dell’artista e la tua abitazione. Qualunque cosa accada, ti terremo aggiornato.
Chi si occupa della consegna?
A seconda della destinazione e della dimensione del lavoro, utilizziamo società di consegna come DHL o UPS o società specializzate nella consegna di opere d’arte.
In quali paesi effettuate consegne?
Facciamo consegne ovunque, o in ogni caso in tutti i paesi in cui operano le nostre società di consegna! Eventuali dubbi? Non esitare a contattarci, poiché saremo in grado di trovare una soluzione per la consegna – anche se vivessi su un’isola deserta! 😉
L’opera d’arte è assicurata durante la consegna?
Assolutamente! Michele Battistuzzi organizza e assicura il trasporto dell’opera d’arte. Non hai nulla di cui preoccuparti e non ci sono costi aggiuntivi.
Se compro diverse opere mi vengono consegnate nello stesso momento?
Ogni opera viene spedita dall’artista. Quindi se le due opere sono dello stesso artista, possono essere consegnate nello stesso momento (in circostanze normali).
Se l’acquisto avviene in giorni diversi le date di consegna saranno di conseguenza differenti. Tuttavia, se avessi un problema e se fosse necessario che arrivino nello stesso luogo e nello stesso momento, faccelo sapere e organizzeremo la consegna di conseguenza.
Posso ricevere opere d’arte in un altro paese o inviarle a un’altra persona?
Effettueremo la consegna all’indirizzo che hai indicato sul tuo ordine. Generalmente stabiliamo la data di consegna con la persona che riceverà l’opera e di cui abbiamo il nome. Se è una sorpresa o un regalo, avvisaci in anticipo!
Se mi arriva il pacco danneggiato? Cosa posso fare?
Qualora il pacco risulti danneggiato contattaci non appena dovessi notare un danno. Scatta delle foto per mostrarci lo stato attuale del pacco prima di aprire l’imballo, successivamente aprilo e documenta con foto e video lo stato dell’opera e prenderemo una decisione insieme.
In base all’estensione del danno, possiamo riparare il lavoro, oppure restituirlo e rimborsarti per intero. Michele Battistuzzi copre i costi di riparazione e trasporto in caso di danni durante la consegna.
Hai altre Domande?
Scrivici all’indirizzo mail arte@michelebattistuzzi.it